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司機有困難,我們來幫忙

  

    8月5日下午一點左右,正值天氣最熱,一輛全順車突然停在了瓶窯出口超寬車道道口,機動人員見狀便立即上前詢問,得知:該車水箱溫度過高,導致車輛無法繼續行駛。了解情況后,收費人員立即開啟備用車道,同時現場的兩名機動人員一起合力將該車推至外廣場,并告知司機附近的維修點。看到機動人員推的滿頭大汗的,該司機連連感激,還為我們的舉動點贊。

    一句簡單的“謝謝”,使我們收費員們萌生了無形的服務動力,只有做到真情服務,才能換取司乘人員的理解和尊重,才能化解矛盾、拉近距離。  

    徑山收費所一直秉承著在力所能及的范圍內為需要幫助的司乘人員提供及時幫助。

 

 

 

 

 

 

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